Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Rezervasyonum Yanlış Tarihe Alındı İptal Edilmiyor

324

Obilet'ten otel rezervasyonu yaptım, tarih yanlış oldu. 24 Temmuz'da otele girmem gerekirken rezervasyonumu 25 Temmuz'a aktardılar, mağdur oldum. Rezervasyonu iptal etmiyorlar. 27 saatten fazla süre olmasına rağmen ne iptal ediyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Yıllardır Obilet kullanıyorum ama artık güvenilir bulmuyorum, özellikle otel rezervasyonlarında. Bundan sonra Obilet'i tercih etmeyeceğim, gerekli yasal yollara da başvuracağım. Otelin ismi Hotel Le Maritime.

24 Temmuz 2025 13:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Temmuz 2025 13:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız rezervasyonların iptal ve değişim işlemlerinde, işlem yaptığınız tesislerin kuralları geçerlidir. Bu kurallar, tesisler tarafından belirlenir ve tesise bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli müşterilerimizin deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları rezervasyonunuzu satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Recep
24 Temmuz 2025 13:25

Kesinlikle saçmalık gören herkese söylüyorum 3500 lira çöp oldu sayenizde sattığınız biletle siz ilgileneceksiniz ben gidip otelle ne konuşacağım neyse Obilet le benim işim bitti.

Recep
24 Temmuz 2025 13:35

Daha konaklama için 24 saat var 5 yıldızlı oteller bile iptal iade değişiklik yapıyor uygulamanın çok büyük açığı neyse

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet 2 Gün Kala Rezervasyonu İptal Etti!

502

4 Mayıs'ta Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaparak 27 Haziran için otelde rezervasyon yaptırdım. Kredi kartından ödem...

Çözüldü

Otel Rezervasyonunda Oda Değişikliği Ve İptal Sorunu

412

"Hemen ilgilendiler ve iptal edildi. Teşekkürler..."

Çözüldü

Otel Rezervasyonu İptal Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu Ve Mağduriyet Riski

716

Obilet'ten otel rezervasyonu yaptım. Tarihleri seçerken hata yaptım; Temmuz...

1 Destek
Çözüldü

Obilet İle Rezervasyon Kabusu: Otelsiz Kaldım!

716

Obilet üzerinden 2 hafta önce otel rezervasyonu yapıp ödemesini yaptım. Rez...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal

Öne ÇıkanKonular