to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otobüs İptali Ve Gecikmeli Değişiklik Nedeniyle Mağdur Oldum
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Çorlu–Samandıra hattı için bugün saat 11.30 seferine bilet aldım. PNR kodum yzmuru6. Ancak 11.30 otobüsü herhangi bir onayım olmadan iptal edildi ve beni 12.30 aracına aktardılar. 12.30 saatli araca binme imkanım olmadığı için bu değişiklik benim mağdur olmama sebep oldu.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle biletimin ücreti için iade talebinde bulundum ve Obilet’e e-posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Planladığım saatte yolculuk yapamadığım ve son dakika yapılan bu değişiklik yüzünden mağdur edildiğim için, söz konusu bilet tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
