to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kupon Dönüşümü Ve Ücret İadesi Talebi
Çanakkale Truva Turizm seferi için 9 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’e bilet almak isterken, Obilet üzerinden yaptığım işlem sonucunda biletlerimin haberim ve açık onayım olmadan kupona dönüştürüldüğünü gördüm. Ben ekrandaki onayı bilet satın alıyorum sanarak verdim, aslında kupona dönüştürme işlemi olduğunu ancak sonradan fark ettim.
Herhangi bir PNR veya bilgilendirme mesajı da almadım, sadece sistemde kupon olarak görünüyor. Bu işlem için kredi kartımdan toplam 2700 TL çekildi. Ben bilet almak isterken, kupona dönüştürülmesini kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Karta iadem yapıldı teşekkürler
Merhaba, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu etti. Ek bir talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
