to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Sim Hotel için 21 giriş, 23 çıkış olacak şekilde otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum Obilet sisteminde onaylanmış, ödemesi alınmış ve uygulama içerisinde aktif olarak görünmektedir.
Bugün yaklaşık 1 saat önce Obilet tarafından telefonla aranarak “fiyat hatası olduğu” gerekçesiyle rezervasyonumu iptal etmem istendi. Ancak fiyatlandırma ve sistemde oluşan olası hatalar kullanıcı kaynaklı değildir. Ödemesi alınmış ve onaylanmış bir rezervasyonun bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmek istenmesini kabul etmiyorum.
Herhangi bir yazılı açıklama yapılmadan, alternatif bir çözüm sunulmadan iptal yönünde baskı yapılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Onaylanmış rezervasyonumun aynı koşullarla geçerli sayılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Obilet sitesi üzerinden 06.01.2025 tarihinde yaptığım otel rezervasyonunda, sitede yaşanan hatadan kaynaklı olarak 2 yetişkin yerine tek yetişkin olacak şekilde işlem yapıldı. Fiyat alındıktan 1 dakika sonra bunun farkına vardım. Öncelikle uygulama üzerinden konuşarak, ardından telefon üzerinden say...
Obilet üzerinden bayram için bir otelde rezervasyonum vardı. Otel arayarak rezervasyonu iptal ettiğini ve arada fiyat farkı olduğunu söyledi. Obilet'in yanlış bir ilan açtığını ve bunun bir hata olduğunu belirtti. Ben de gördüğüm fiyat üzerinden aldığımı ve aradaki fiyat farkının Obilet tarafından k...
Obilet uygulamasından ve canlı destek hattından paralel olarak rezervasyon oluşturmak için tüm bilgilerimizi verdik. Tamamladıklarını söylediler. Kredi kartı girişimizi yaptık. Sistem hatası dediler 2 3 deneme sonrası kartımızdan parayı rezerve etti ama sonunda otel rezervasyonumuz gerçekleştirileme...
Otel rezervasyonu için obilet.com uygulamasından indirim kodu kullanarak otel ücretimi ödedim. Bu ücret kartımdan çekildi ve rezervasyon kodum oluşturuldu. Ancak ilerleyen günlerde, iptal hakkımın bulunduğu 01.04.2024 tarihi öncesinde biletin iptalini yapmak istediğimde talep oluşturmama rağmen site...
Yorumlar