Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Server sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Sefer İptali Ve İletişimsizlik

profile
Server
19 Temmuz 2025 00:49
84

Üç hafta öncesinden, 26 Temmuz Cumartesi günü Aydın Didim'den İstanbul'a, Can İstanbul Seyahat'ten Obilet vasıtasıyla bilet aldım. Hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan, dün firma tarafından seferin iptal edildiği ve ücretin iade edildiği bildirildi. Tüm çabalarıma rağmen Obilet yetkililerine ulaşamadım. Obilet, sürekli bu tür problemler oluşturuyor.

onayim-olmadan-sefer-iptali-ve-iletisimsizlik-2.jpg
onayim-olmadan-sefer-iptali-ve-iletisimsizlik-1.jpg
19 Temmuz 2025 08:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Temmuz 2025 09:42

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Server
Server
19 Temmuz 2025 10:14

Bir daha Obilet mi asla, 6 ay öncede yine sizin aracılığınızla aldığım biletlerde benzer mağduriyetleri yaşamıştım. Hesabımı iptal ettim. Bir problem olduğunda size anında kesinlikle ulaşılamıyor, İnsanları mağdur ediyorsunuz. Obilet yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Metin
26 Şubat 2025 00:39
536
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
İptal Edilen Seferin Ücreti Neden Hâlâ İade Edilmedi?
5
Sedefgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sedefgül
16 Kasım 2023 14:12
4.335
"Teşekkürler"
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hacer
09 Ekim 2024 16:25
341
"Şikayetim kısa sürede Obilet tarafından çözülmüştür teşekkür ederim"
Bilet İptali ve İletişim Sorunları
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2025 12:07
189
"İletişime gecen temsilciye çok teşekkür ederim hızlı ve akıcı bir şekilde ihtiyacımı anladı ve ivedi bir şekilde çözüme ulaştırdı"
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Destek
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2025 11:09
272
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz