to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 saat 10:30 Zonguldak–Ankara seferi için Obilet aracılığıyla Pamukkale Turizm’den tekli koltuk otobüs bileti aldım. Tekli koltuk seçtiğim için 700 TL olan bilet ücretinden 740 TL tahsil edildi. Ancak e-bilet düzenlendiğinde tutar 725 TL olarak göründü ve ödediğim rakamla sistemde görünen ücret arasında fark olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Pamukkale müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Obilet kaynaklı olduğu söylendi. Obilet’in sesli yanıt sistemine ise hiç ulaşamadım. Ardından canlı destek üzerinden 3 farklı asistanla yaklaşık 1,5 saat boyunca görüştüm ancak hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreçte gereksiz zaman kaybı yaşadım ve fazla ücret ödediğim halde bunun karşılığını alamadım. Ödediğim tutarın birebir karşılığını alacağım şekilde bilet ücretimin düzeltilmesini ve aradaki farkın iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 00:30 Antalya-Muğla seferi için Obilet üzerinden Pamukkale firmasından otobüs bileti satın aldım. Bilet aldıktan sonra tar...
25 Eylül tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Pamukkale firmasının 29 Eylül saat 14:00 Denizli–Isparta seferi için otobüs bileti almaya çalıştı...
22.01.2026 tarihinde saat 07.15’te Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait Çanakkale seferi için otobüs bileti aldım. Yolculuk günü otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini orada öğrenmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem de ciddi mağduriyet yaşattı. Sefer iptal edilmiş olmasına rağmen Obile...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 21:04 civarında Obilet üzerinden Adana’dan Şanlıurfa’ya, 11:30 kalkışlı bir otobüs için bilet almaya çalıştım. Visa kartım...
Yorumlar