Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Çekildi Ve Bilet Alınamadı İade Talebi

profile
Yakup
23 Mart 22:41
118

23 Mart tarihinde Obilet üzerinden Soma Seyahat için saat 16.00–16.30 civarında bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım ve yaklaşık 400 TL tutarındaki işlem için SMS onayını da verdim; para kartımdan çekildi.

Ancak ödeme onaylanmasına rağmen Obilet hesabımda herhangi bir bilet görünmedi, PNR oluşmadı ve bana bilet bilgisi iletilmedi. Uygulamada veya sitede bu işlemle ilgili bir hata mesajı da almadım; sadece biletim olmadan kartımdan ödeme çekilmiş oldu.

Obilet’e ait ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için bu sorunu doğrudan iletemedim. Obilet hesabımda kayıtlı telefon numaram 0552********13 üzerinden işlemimin bulunup kontrol edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 400 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

23 Mart 22:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Mart 22:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Ödeme Alındı Bilet Oluşturulmadı Ve 4200 TL İadesi Talebi

profile
Yudum
17 Mart 12:39
148
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Ödeme Alındı Bilet Yok 800 TL İadesi Talebi

profile
Zehra
31 Ocak 21:08
1.491
obilette-odeme-alindi-bilet-yok-800-tl-iadesi-talebi-1.jpg
5
Nursi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’ten 1.100 TL Çekildi, Bilet Gelmedi Ve İade Talebi

profile
Nursi
22 Mart 12:21
49
obiletten-1100-tl-cekildi-bilet-gelmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşmadı Ve İade Talebi

profile
Samet
01 Ocak 07:40
396
Benzer Şikayet Yaz