Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Kesilmesi Gereken Faturamın Gönderilmemesi Ve İlgisiz İletişim

202

Obilet üzerinden Konya Ereğli’deki Fika City Otel’e 7 Nisan giriş, 10 Nisan çıkış olacak şekilde konaklama rezervasyonu yaptım ve ödemeyi Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait HC-26043UBP numaralı kayıt bulunuyor.

Konaklamam sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın faturam hâlâ gönderilmedi. Fatura talebim için otele başvurduğumda faturayı Obilet’in keseceği söylendi. Obilet canlı asistan ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi, net bir dönüş alamadım. Otel Obilet’i, Obilet ise fiilen kimseyi sorumluluk almadan süreci sonuçsuz bırakmış durumda.

Kendi adıma kesilmesi gereken faturamın ivedilikle tarafıma e-posta yoluyla veya sistem üzerinden iletilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Nisan 20:03

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Nisan 15:33

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet'ten Fatura Gecikmesi Nedeniyle 2.564 TL Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

400

Obilet üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir otel için 6 Ocak giriş, 7 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım...

1 Destek
Çözüldü

Obilet'te Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Rezervasyon Tarihi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

329

"İlgiliniz için teşekkür ederim"

Fatura Talebi Krizi: Obilet İle Yaşanan Sorunlar

24 Aralık 2024 20:34760

Obilet.com mobil uygulaması üzerinden 10/12 Aralık tarihlerinde HC-2412KLFU kodu ile Ankara'da konaklama için rezervasyo...

Fatura Talebi Krizi: Obilet İle Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular