Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Kesilmesi Gereken Faturamın Gönderilmemesi Ve İlgisiz İletişim

Oğuzhan
Oğuzhan
Obilet
13 Nisan 14:26190

Obilet üzerinden Konya Ereğli’deki Fika City Otel’e 7 Nisan giriş, 10 Nisan çıkış olacak şekilde konaklama rezervasyonu yaptım ve ödemeyi Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait HC-26043UBP numaralı kayıt bulunuyor.

Konaklamam sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın faturam hâlâ gönderilmedi. Fatura talebim için otele başvurduğumda faturayı Obilet’in keseceği söylendi. Obilet canlı asistan ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi, net bir dönüş alamadım. Otel Obilet’i, Obilet ise fiilen kimseyi sorumluluk almadan süreci sonuçsuz bırakmış durumda.

Kendi adıma kesilmesi gereken faturamın ivedilikle tarafıma e-posta yoluyla veya sistem üzerinden iletilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Nisan 20:03

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Nisan 15:33

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Obilet'ten Fatura Gecikmesi Nedeniyle 2.564 TL Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

İbrahim
İbrahim
Obilet
17 Ocak 10:35377

Obilet üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir otel için 6 Ocak giriş, 7 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım...

Fatura Talebi Krizi: Obilet İle Yaşanan Sorunlar

Ahmet
Ahmet
Obilet
24 Aralık 2024 20:34760

Obilet.com mobil uygulaması üzerinden 10/12 Aralık tarihlerinde HC-2412KLFU kodu ile Ankara'da konaklama için rezervasyo...

Fatura Talebi Krizi: Obilet İle Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet TarihOlarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular