Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Kesilmesi Gereken Faturamın Gönderilmemesi Ve İlgisiz İletişim

profile
Oğuzhan
13 Nisan 14:26
82

Obilet üzerinden Konya Ereğli’deki Fika City Otel’e 7 Nisan giriş, 10 Nisan çıkış olacak şekilde konaklama rezervasyonu yaptım ve ödemeyi Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait HC-26043UBP numaralı kayıt bulunuyor.

Konaklamam sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın faturam hâlâ gönderilmedi. Fatura talebim için otele başvurduğumda faturayı Obilet’in keseceği söylendi. Obilet canlı asistan ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi, net bir dönüş alamadım. Otel Obilet’i, Obilet ise fiilen kimseyi sorumluluk almadan süreci sonuçsuz bırakmış durumda.

Kendi adıma kesilmesi gereken faturamın ivedilikle tarafıma e-posta yoluyla veya sistem üzerinden iletilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

obiletten-kesilmesi-gereken-faturamin-gonderilmemesi-ve-ilgisiz-iletisim-1.jpg
13 Nisan 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Nisan 20:03

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Nisan 15:33

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Fatura Gecikmesi Nedeniyle 2.564 TL Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
İbrahim
17 Ocak 10:35
317
obiletten-fatura-gecikmesi-nedeniyle-2564-tl-kaybi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

profile
Ahmet
24 Aralık 2024 20:34
663
Fatura Talebi Krizi: Obilet İle Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz