Otel Rezervasyonu Sonrası Fatura Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Obilet üzerinden Konya Ereğli’deki Fika City Otel’e 7 Nisan giriş, 10 Nisan çıkış olacak şekilde konaklama rezervasyonu yaptım ve ödemeyi Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait HC-26043UBP numaralı kayıt bulunuyor.
Konaklamam sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın faturam hâlâ gönderilmedi. Fatura talebim için otele başvurduğumda faturayı Obilet’in keseceği söylendi. Obilet canlı asistan ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi, net bir dönüş alamadım. Otel Obilet’i, Obilet ise fiilen kimseyi sorumluluk almadan süreci sonuçsuz bırakmış durumda.
Kendi adıma kesilmesi gereken faturamın ivedilikle tarafıma e-posta yoluyla veya sistem üzerinden iletilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

Obilet üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir otel için 6 Ocak giriş, 7 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Otelden ayrılalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ faturam tarafıma iletilmedi. Rezervasyonuma ait 495458519 numaralı kayıt bulunuyor, buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...



Obilet.com mobil uygulaması üzerinden 10/12 Aralık tarihlerinde HC-2412KLFU kodu ile Ankara'da konaklama için rezervasyon yaparak ödemesini yaptım. Konaklamayı gerçekleştirdik. Buraya kadar sorun yok, ancak ne zaman fatura talebinde bulundum sorunlar başladı. Önce 7 gün içerisinde dediler, sonra 7 i...
Yorumlar