Koltuk Karışıklığı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Biletimi Kullanamadım


İş seyahatlerim kapsamında 27 Şubat ile 29 Mart tarihleri arasında Obilet üzerinden Kale Birlik firmasına ait, Çorlu–Uzunköprü hattında toplam altı kez yolculuk yaptım. Tüm biletleri iş amaçlı olarak kendi cebimden ödedim ve yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu harcamaları çalıştığım firmaya masraf olarak gösterebilmem için e‑bilete ihtiyacım var.
Obilet üzerinden aldığım bu biletler için mail adresime sadece mesafeli satış sözleşmesi geliyor, ancak e‑bilet veya bilet niteliğinde bir belge iletilmiyor. E‑bilet alamadığım için hem Obilet hem de Kale Birlik ile görüştüm. Obilet beni firmaya yönlendiriyor, firma ise Obilet’in vermesi gerektiğini söyleyerek tekrar Obilet’e yönlendiriyor. İki taraf arasında bu şekilde bırakılmam nedeniyle somut bir çözüm sunulmadı ve iş yerime masraf beyanı yapamaz durumdayım.
Obilet’in, ilgili tarihler arasındaki Çorlu–Uzunköprü seyahatlerime ait biletlerimin e‑bilet olarak tarafıma iletilmesini veya masraf beyanında kullanabileceğim geçerli bir belge sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.


Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasıyla 21.03.2026 tarihli, saat 22:30 İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım. Aynı bilet için dün, aynı karttan iki kere ödeme çekildi, yani sistem hatası nedeniyle çifte ödeme oluştu. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen fazladan çekilen tutarın iadesi yapılmad...



Yorumlar