Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten E-Bilet Alınamaması Ve Masraf Belgesi Eksikliği

profile
30 Mart 12:54
61

İş seyahatlerim kapsamında 27 Şubat ile 29 Mart tarihleri arasında Obilet üzerinden Kale Birlik firmasına ait, Çorlu–Uzunköprü hattında toplam altı kez yolculuk yaptım. Tüm biletleri iş amaçlı olarak kendi cebimden ödedim ve yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu harcamaları çalıştığım firmaya masraf olarak gösterebilmem için e‑bilete ihtiyacım var.

Obilet üzerinden aldığım bu biletler için mail adresime sadece mesafeli satış sözleşmesi geliyor, ancak e‑bilet veya bilet niteliğinde bir belge iletilmiyor. E‑bilet alamadığım için hem Obilet hem de Kale Birlik ile görüştüm. Obilet beni firmaya yönlendiriyor, firma ise Obilet’in vermesi gerektiğini söyleyerek tekrar Obilet’e yönlendiriyor. İki taraf arasında bu şekilde bırakılmam nedeniyle somut bir çözüm sunulmadı ve iş yerime masraf beyanı yapamaz durumdayım.

Obilet’in, ilgili tarihler arasındaki Çorlu–Uzunköprü seyahatlerime ait biletlerimin e‑bilet olarak tarafıma iletilmesini veya masraf beyanında kullanabileceğim geçerli bir belge sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

30 Mart 13:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Mart 13:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Çifte Ödeme Ve Hesap İadesi Sorunu

profile
24 Şubat 13:21
100
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansel
25 Temmuz 2025 08:09
302
"Arayan müşteri temsilcisi beyefendi çok ilgiliydi sorunum Obilet tarafından çözüldü, Kale Seyahat hala yardımcı olmayacağını belirtmesine rağmen Obilet mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz