Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet'ten E-Bilet Alınamaması Ve Masraf Belgesi Eksikliği

88

İş seyahatlerim kapsamında 27 Şubat ile 29 Mart tarihleri arasında Obilet üzerinden Kale Birlik firmasına ait, Çorlu–Uzunköprü hattında toplam altı kez yolculuk yaptım. Tüm biletleri iş amaçlı olarak kendi cebimden ödedim ve yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu harcamaları çalıştığım firmaya masraf olarak gösterebilmem için e‑bilete ihtiyacım var.

Obilet üzerinden aldığım bu biletler için mail adresime sadece mesafeli satış sözleşmesi geliyor, ancak e‑bilet veya bilet niteliğinde bir belge iletilmiyor. E‑bilet alamadığım için hem Obilet hem de Kale Birlik ile görüştüm. Obilet beni firmaya yönlendiriyor, firma ise Obilet’in vermesi gerektiğini söyleyerek tekrar Obilet’e yönlendiriyor. İki taraf arasında bu şekilde bırakılmam nedeniyle somut bir çözüm sunulmadı ve iş yerime masraf beyanı yapamaz durumdayım.

Obilet’in, ilgili tarihler arasındaki Çorlu–Uzunköprü seyahatlerime ait biletlerimin e‑bilet olarak tarafıma iletilmesini veya masraf beyanında kullanabileceğim geçerli bir belge sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

30 Mart 13:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Mart 13:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Karışıklığı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Biletimi Kullanamadım

321

"Teşekkür ederim"

Obilet'te Çifte Ödeme Ve Hesap İadesi Sorunu

115

Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasıyla 21.03.2026 tarihli, saat 22:30 İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım. Aynı bil...

Çözüldü

Yanlış Saatte Alınan Bilette Esneklik Tanınmadı, Mağdur Edildim

533

"."

Çözüldü

Otobüs Erken Kalktı, Mağdur Edildim, Yardımcı Olan Yok

323

"Arayan müşteri temsilcisi beyefendi çok ilgiliydi sorunum Obilet tarafından çözüldü, Kale Seyahat hala yardımcı olmayacağını belirtmesine rağmen Obilet mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."

Çözüldü

Obilet'te 449 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

933

"Sorunun Kale firma kaynaklı olmasına rağmen beni uğraştırmamak adına para iademi yapacaklarını söylediler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular