Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet'ten E-Bilet Alınamaması Ve Masraf Belgesi Eksikliği

Kaan
Kaan
Obilet
30 Mart 12:5486

İş seyahatlerim kapsamında 27 Şubat ile 29 Mart tarihleri arasında Obilet üzerinden Kale Birlik firmasına ait, Çorlu–Uzunköprü hattında toplam altı kez yolculuk yaptım. Tüm biletleri iş amaçlı olarak kendi cebimden ödedim ve yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu harcamaları çalıştığım firmaya masraf olarak gösterebilmem için e‑bilete ihtiyacım var.

Obilet üzerinden aldığım bu biletler için mail adresime sadece mesafeli satış sözleşmesi geliyor, ancak e‑bilet veya bilet niteliğinde bir belge iletilmiyor. E‑bilet alamadığım için hem Obilet hem de Kale Birlik ile görüştüm. Obilet beni firmaya yönlendiriyor, firma ise Obilet’in vermesi gerektiğini söyleyerek tekrar Obilet’e yönlendiriyor. İki taraf arasında bu şekilde bırakılmam nedeniyle somut bir çözüm sunulmadı ve iş yerime masraf beyanı yapamaz durumdayım.

Obilet’in, ilgili tarihler arasındaki Çorlu–Uzunköprü seyahatlerime ait biletlerimin e‑bilet olarak tarafıma iletilmesini veya masraf beyanında kullanabileceğim geçerli bir belge sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

30 Mart 13:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Mart 13:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Karışıklığı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Biletimi Kullanamadım

Yelda
Yelda
Obilet
6 Aralık 2025 09:19321

"Teşekkür ederim"

Obilet'te Çifte Ödeme Ve Hesap İadesi Sorunu

Sefa
Sefa
Obilet
24 Şubat 13:21110

Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasıyla 21.03.2026 tarihli, saat 22:30 İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım. Aynı bil...

5
Çözüldü

Otobüs Erken Kalktı, Mağdur Edildim, Yardımcı Olan Yok

Cansel
Cansel
Obilet
25 Temmuz 2025 08:09323

"Arayan müşteri temsilcisi beyefendi çok ilgiliydi sorunum Obilet tarafından çözüldü, Kale Seyahat hala yardımcı olmayacağını belirtmesine rağmen Obilet mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

Obilet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular