to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Asil Seyahat’in Ünye-Alibeyköy 10.30 seferi için otobüs bileti aldım. Güvenli ödeme sırasında uygulama dondu ve işlem tamamlanmadı. Banka hesabımı kontrol ettiğimde bilet için iki kez para çekildiğini, sonrasında ise 1500 TL’nin iade edildiğini gördüm. Ancak Obilet’ten biletimin alındığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı veya onay almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemi 12.00’de gerçekleştirdim ve yaklaşık 40 dakika boyunca çözüm bulmaya çalıştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu an seyahat saatim henüz gelmedi.
Obilet’ten beklentim, biletimin alındığına dair bana ulaşarak onay vermeleri ve bilgilendirme mesajı göndermeleridir. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Obilet üzerinden otobüs bileti alırken, ödeme işlemi sırasında sistemde para çekildiğine dair bir ibare görünmedi. 'Seyahatlerim' kısmında da bilet aldığıma dair bir bilgi yoktu. Kredi kartımda provizyona düştüğü için para çekilip çekilmediğini göremedim ve bu nedenle aynı gün, aynı saate iki bilet ...
Obilet uygulamasından bilet almayı denedim; ancak bilgilerimi girdikten sonra onaylanmayarak seferin iptal olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Uygula...
Yorumlar