Biletlerim Ulaşmadı, Ücretim İade Edilmedi!

13 Ağustos saat 11.30 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Samos-Seferihisar feribot hattı için iki adet bilet satın aldım. İşlem sırasında uyg...
Obilet üzerinden 5 Ağustos ve 7 Ağustos tarihlerinde Samos-Kuşadası feribot seferi için toplamda 4 adet bilet satın aldım. 5 Ağustos’ta Garanti banka kartımla 3.034 TL, 7 Ağustos’ta ise Yapı Kredi banka kartımla 3.646 TL ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de bilet veya PNR bilgilerim tarafıma iletilmedi. Buna rağmen ilgili tutarlar hesabımdan çekildi ve dekontlarım mevcut.
Bilet alımında kullandığım iletişim bilgilerim f*************@gmail.com ve 0530*****93’dur. Biletler Fulya S**** ve Yağız S**** adına alınmıştır. Sorunun çözümü için günlerdir Obilet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum.
Ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

13 Ağustos saat 11.30 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Samos-Seferihisar feribot hattı için iki adet bilet satın aldım. İşlem sırasında uyg...

09.07.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden kendim ve eşim adıma 12 Temmuz–15 Temmuz tarihleri arasında Kuşadası–Samos feribot hattı için gidiş–dönüş bileti satın almaya çalıştım. Ödeme sayfasında “hata” mesajı aldım. Kartımda sorun olabileceğini düşünerek farklı bir banka kartıyla tekrar ...

17 Ağustos saat 19.42’de Obilet üzerinden Kuşadası-Samos feribot bileti almak için kredi kartımla 7.246 TL ödeme yaptım. Ücret hesabımdan çekildi ancak sistemde bir sorun olduğu belirtilerek biletim tarafıma iletilmedi. Herhangi bir müşteri, sipariş veya rezervasyon numarası da oluşturulmadı. Canlı ...

26.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla 2.781,42 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak bilet ücretim hes...

8 Eylül 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Seferihisar-Samos gidiş (3 Ekim 08:00) ve Samos-Seferihisar dönüş (5 Ekim 17:30) feribot bileti almak için işlem yaptım. Ödeme sırasında 2.046 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak ne biletim oluştu ne de herhangi bir PNR kodu veya onay mail...
Yorumlar