to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 1300 TL İade Gecikmesi Hesaba Yatmadı
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim ve yaklaşık 1.300 TL tutarındaki ödemenin iadesi için başvurdum. İade sırasında tarafıma ödemenin 1 hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden Obilet’e defalarca yazdığımda ise sadece “yatacak” denilerek geçiştiriliyorum, ancak somut bir adım atılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili biletimin PNR numarası B6XM089’dur.
Obilet’ten, bu gecikmenin en kısa sürede giderilerek 1.300 TL tutarındaki bilet iadesinin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
