to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Tekrarlayan Rezervasyon Hataları Ve Fiyat Artışı
Obilet üzerinden 14 Nisan 2026 ve 15 Nisan 2026 tarihlerinde defalarca, belki 15 kez farklı banka kartlarından da deneyerek Alanya saphir villa otelinde rezervasyon denedim, sistemdeki fiyattan kodumu da girerek, ama her seferinde hata verdi ve 15 Nisan gecesi fiyatları artırmışlar. Sistemde gözüken fiyattan kartımız müsait olmasına rağmen aldırmadılar. Şikayetçiyim, bu satış politikalarına da aykırı bir durum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Otel fiyatları oteller tarafından güncellenmektedir. Obilet olarak sizlere kampanyalı fiyatlar bizler sunmaktayız. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım satış temsilcilerinin arayacağını belirttiler otel değişiklik yaptığı için dediler fakat biz otelin sitesinde değil sizin üzerinizden alıyoruz o an muhatap sizsiniz ve ekranda çıkan fiyattan istiedigimde satışı gerçekleştirebilmem gerektiğini söyledim
Aradım sonra işlem gene yapılmadı tekrar aranacağım söyledin bir daha kimse aramadı 23.48 oldu bugün ki kampanya da bitecek gene 2 farklı karttan denedim gene olmadı tam bir mağduriyet oldu
Maalesef halen dönüş bekliyoruz böyle yıllardır tatile gidiyoruz böyle bir durumla hiçbir firma bizi karşı karşıya bırakmamıştı sistemlerinizin hatasını bizler çekiyoruz
Şikayet var markasına teşekkür ederim konuya olan ilgisi için. Obilet'te ise ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim ama kurum otel ile arasındaki sistemin hatasını bize ödetti maalesef ondan memnun değilim
