Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilette Seçtiğim Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak Yansıtıldı Mağdur Oldum

Recep
17 Aralık 22:31
11

14.12.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Dalaman–İstanbul gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 5.262,92 TL tutarındaki ödemeyi Akbank Axess kredi kartımla 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kart ekstreme işlemin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Biletime ait PNR numaram VSPCZ2’dir.

Yaşadığım bu durum üzerine hem Obilet ile hem de banka ile görüştüm, ancak bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Uygulamada seçtiğim taksitli ödeme seçeneğine rağmen işlemin tek çekim gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemenin, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite bölünmesini veya aksi durumda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

obilette-sectigim-taksitli-odeme-tek-cekim-olarak-yansitildi-magdur-oldum-1.jpg
17 Aralık 23:20 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Aralık 23:55

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer
28 Şubat 2023 23:31
2.328

Yanlış Seçilen Uçuş İçin İade Talebim Reddedildi

12 Ekim 21:11
152
yanlis-secilen-ucus-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-secilen-ucus-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alınmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi İade Yapılmadı

Ferhat
02 Eylül 12:09
355
bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg
bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Taksit Seçeneği Sunuldu, Tek Çekim Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

30 Eylül 17:37
174
taksit-secenegi-sunuldu-tek-cekim-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
taksit-secenegi-sunuldu-tek-cekim-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz