to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Mükerrer Çekim Ve İade Sorunu
Obilet isimli siteden eşim ve çocuğum için uçak bileti satın aldım. Ancak mükerrer çekim oldu. Obilet müşteri hizmetleri talep oluşturmamızı istedi. Talep oluşturuldu ve müşteri hizmetleri mükerrer çekim olduğunu kabul ederek en kısa sürede ücret iadesi yapılacağını söyledi. Aradan uzun zaman geçti. Müşteri temsilcisini yeniden aradık. Müşteri temsilcisi mükerrer çekim yapıldığını doğruladı ancak ücret iadesinin bankadan talep edileceğini söyledi. Bankayı aradım, bizimle alakası yok, Obilet bize ücret iadesi bildirirse ücret iadesi yaparız dedi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Derdimizi anlattık ve yeniden talep oluşturulmasını istediler. Ancak sonuç yok. Müşteri temsilcisine de artık ulaşamıyoruz. Resmen kandırıldığımızı düşünüyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
