Arızalı Otobüs Ve Uzun Bekleme Sonrası Ücret İadesi Talebi


Obilet üzerinden 26 Şubat saat 20.30 kalkışlı Kahramanmaraş – Trabzon otobüs bileti satın aldım. Varış saatim 27 Şubat 08.30 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 saat geçmesine karşın hâlâ 200 km’den fazla yolumuz bulunuyor ve araç uzun sürelerdir duruyor. Günübirlik bir plan yapmıştım ve bu ciddi gecikme nedeniyle planım tamamen bozuldu, mağdur oldum.
Yolların kapalı olması bu kadar büyük bir gecikme için mazeret olarak kabul edilemez, çünkü hava ve yol durumunun önceden ölçülebildiği bir dönemde yaşıyoruz. Böyle bir risk öngörülebiliyorsa seferin hiç düzenlenmemesi veya bilet satışında açıkça belirtilmesi gerekirdi. Ayrıca önceden hiçbir bilgi verilmeden aktarma yapıp otobüs değiştirmek zorunda kaldık.
Biz Obilet’e güvenerek bilet alıyoruz ve bugüne kadar hep burayı tercih ediyorduk, ancak bu yaşadığımız olay markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu sefer için 1500 TL ödedim ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.



Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc...

Obilet üzerinden Murat Turizm firmasına ait 13 Ocak tarihli bir otobüs bileti aldım. Seferim iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapı...
Yorumlar