Ana Sayfa
Obilet
Obilet'te Alınan Biletler Görünmüyor, İade Ve Ödeme Sorunları Yaşadım

ID:33967229

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet'te Alınan Biletler Görünmüyor, İade Ve Ödeme Sorunları Yaşadım

Ayşegül

Obilet

16 Ekim 2025 15:07

182

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Konuyla ilgilendiler teşekkür ederim”

Obilet'ten bilet aldım PNR koduyla telefonla e maille her türlü sorgulamama rağmen bilet gözükmediği için başka bilet aldım, bu kez aldığım ikinci biletin saatini değiştirmek için girdim ama yine sorgulamada çıkmadığı için o da ödenmedi sandım. Şimdi ikisini de iade alamıyorum ve iki bileti de kullanmayacağım. Banka hesaplarımda çekildiğini göremedim. Sisteminizin çalışmamasının bedelini neden ben ödüyorum. Toplam 1400 TL havaya para ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Biletlerin ikisinin de vakti gelmedi 17 Ekim sabahı içindi.

obilette-alinan-biletler-gorunmuyor-iade-ve-odeme-sorunlari-yasadim-1.jpg

Obilet

16 Ekim 2025 15:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

16 Ekim 2025 16:16

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ayşegül

16 Ekim 2025 16:16

Konuyla ilgilendiler teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet'ten Alınan Biletin İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

Nur

Obilet

09 Ocak 2025 12:53

821

"Çok hızlı geri dönüş sağlandı ve halledildi teşekkür ederim 🙏 sistem güncellemesi kaynaklı bir sorun olmuş bir daha olmayacağının garantisini verdiler ve iade de sağlanıyor o yüzden memnunum. Her zaman biletimi aldığım bir site olduğu için haliyle şaşırmıştım böyle bir şey yaşanınca :)"

Obilet'ten Alınan Biletin İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet Canlı Destek Hatası Ve Mağduriyet

Aydın

Obilet

04 Nisan 2025 09:23

1.017

"Yapılan hatadan dolayı arayıp bilgilendirme sağladılar ve miktarın tamamını iade edeceklerini belirtip özür dilediler. Gerçekten harika hissettim. İadenin 1-20 iş günü içerisinde olacağını ama bankaya bilgilendirme yapıp işlemlerin daha hızlı sürede olacağını söylediler. Gerçekten bu kaliteli hizmet için teşekkür ederim"

Obilet Canlı Destek Hatası Ve Mağduriyet

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet.com Otobüs Bileti Şikayet

Hatice

Obilet

19 Temmuz 2024 11:45

356

"Çok teşekkür ederim. Bu kadar hızlı çözüme ulaşmama sebep olduğunuz ve ivedi davrandığınız için"

Sare sonuçtan memnun

Çözüldü

Obilet.com Bilet Ücreti 1 Haftadır Yatmadı, Açık Bilet Kullanılmıyor.

Sare

Obilet

11 Nisan 2024 18:53

864

Obilet.comdan 2 adet Metro Turizm bilet iptali yaptım. 1 hafta geçti ücreti hala hesabıma yatmadı. Dün de 2 adet bileti açık bilete çevirdim fakat o b...