to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'tan 4100 TL İade Bekliyor
Obilet üzerinden aldığım ve sonrasında iptal ettiğim biletlerimin ücret iadesi hala yapılmadığı için şikayetçiyim. 3 Mart tarihinde 89wb045 ve A9wb045 numaralı biletlerimi iptal ettim. Süreçte, en geç 12 Mart tarihine kadar toplam 4.100 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Herhangi bir yanlışlık veya eksik belge bilgisi de tarafıma iletilmedi. Buna rağmen iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hala yapılmamış olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Obilet’ten, iptali gerçekleşen bu biletlerime ait toplam 4.100 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim Benimle iletişime geçen hanımefendi çok tatlıydı güzelce ilgilendi
