to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com Şikayet Var
obilet.com şikayet. 22.08.2024 tarihinde internette obilet.com hizmet sağlayıcı üzerinden Aydın Nazilli - İstanbul Anadolu Yakası Kaynarca otogarı için 4 kişilik bilet aldım. (Not: İnternette obilet.com'da aynı saatte yani 22:30'da 2+1 40 kişilik iki ayrı sefer gözükmektedir. Biri Nazilli - Kaynarca otogarı, diğeri Nazilli - Dudullu otogarı şeklinde.) Sefer hareket saatinde Nazilli Otogarı Aydın Turizm yazıhanesine geldiğimizde Kaynarca otogarı için bilet aldığımızı söyledik, görevli arkadaşlar obilet.com'da iki sefer gözükse de iki seferin olmadığını, aslında tek sefer olduğunu, aracın Kaynarca'ya girmeyip Dudullu otogarından servis olduğunu belirttiler. obilet.com sitesinde diğer tüm firmaların gerekli saatlerde tek seferi gözükürken Lüx Aydın Turizm firmasının bazı aynı saatlerde iki seferi gözükmektedir. obilet.com hizmet sağlayıcının bu şekilde müşteriyi yanıltıcı ve gerçek dışı bilgi ile hizmet sunması mağduriyete ayrıca sebep teşkil etmektedir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet.com müşteri hizmetleri telefonla dönüş yaptı ve sorunu detaylıca konuştuk... Ancak bugün (04.09.2024) tarihi itibariyle obilet.com sitesine girdiğim de yine aynı firmaya (lüks Aydın turz.) aynı saate ait iki araçlı tarifenin (tek araç olduğu halde iki araç varmış gibi gözüküyor) hala durduğunu gördüm. Demek ki sorun düzeltilmemiş.
