Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurefşan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet.com Hatası Sonucu Cinsiyet Yanlış Atandı, Yolcu Otobüsten Atıldı

Obilet.com Hatası Sonucu Cinsiyet Yanlış Atandı, Yolcu Otobüsten Atıldı
Obilet.com Hatası Sonucu Cinsiyet Yanlış Atandı, Yolcu Otobüsten Atıldı
Obilet.com Hatası Sonucu Cinsiyet Yanlış Atandı, Yolcu Otobüsten Atıldı
profile
Nurefşan
06 Nisan 2025 22:17
497

Obilet.com kendi hatası sonucu kardeşimin cinsiyetini yanlış atadı, kardeşimi otobüsten attılar. Kardeşim Obilet'ten bu akşam 20:00 için Edremit-İzmir otobüs bileti aldı (Pamukkale Turizm). Otobüse bindirdik otogardan ayrıldık sonrasında bizi arayarak gelmemizi istedi ve gittiğimizde kardeşimin otobüsten atıldığını öğrendik. Pamukkale Turizm çalışanı kontrol ettiğinde "burada görünüyor. Erkek seçmeye çalışmış ama sistem kadın olarak atamış bizlik bir şey yok Obilet ile görüşün" dedi. Obilet'i aradığımızda temsilci kadın seçmiş cinsiyeti yapılacak bir şey yok dedi. Zor bela 21;00 için başka bir firmadan otobüs bileti bulduk. Pamukkale Turizm otobüsünde yanında denk gelen hanımefendi sorun olmayacağını birlikte gidebileceklerini söylese de atmışlar. Hem otobüsten atıp genç bir çocuğa sanki sapıkmış gibi gurur kırıcı bir muamele yapıldı hem de biletin ücret iadesini yapmıyorlar. Aradım asla bir insan evladına ulaşamıyorum. Canlı desteğe yazdım. Onlar da kadın seçilmiş bir şey yapamayız diyor. Obilet sorumluluk almalı ve ücret iademizi yapmalı!

06 Nisan 2025 22:32 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Nisan 2025 22:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
04 Haziran 2025 12:47
166
"İadelerim geldi teşekkür ederim"
yanlis-yolcu-atamasi-ve-yetersiz-canli-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Binnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Binnur
27 Ağustos 2023 18:38
495
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

profile
Büşra
16 Temmuz 2025 15:07
106
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
06 Ekim 2024 23:58
2.014
"Bana ulaşan müşteri hizmetlerinin anlayış ve desteği için teşekkür ederim, gerçekten de çok tepkiliydim lakin anlayışıyla beni kazandı, çok yetkin bir personel, teşekkürler Obilet"
Koltuğum Değişti, Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı
Koltuğum Değişti, Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
30 Ağustos 2023 09:26
2.292
Benzer Şikayet Yaz