Yanlış Yolcu Ataması Ve Yetersiz Canlı Destek Nedeniyle Mağduriyet


Obilet.com kendi hatası sonucu kardeşimin cinsiyetini yanlış atadı, kardeşimi otobüsten attılar. Kardeşim Obilet'ten bu akşam 20:00 için Edremit-İzmir otobüs bileti aldı (Pamukkale Turizm). Otobüse bindirdik otogardan ayrıldık sonrasında bizi arayarak gelmemizi istedi ve gittiğimizde kardeşimin otobüsten atıldığını öğrendik. Pamukkale Turizm çalışanı kontrol ettiğinde "burada görünüyor. Erkek seçmeye çalışmış ama sistem kadın olarak atamış bizlik bir şey yok Obilet ile görüşün" dedi. Obilet'i aradığımızda temsilci kadın seçmiş cinsiyeti yapılacak bir şey yok dedi. Zor bela 21;00 için başka bir firmadan otobüs bileti bulduk. Pamukkale Turizm otobüsünde yanında denk gelen hanımefendi sorun olmayacağını birlikte gidebileceklerini söylese de atmışlar. Hem otobüsten atıp genç bir çocuğa sanki sapıkmış gibi gurur kırıcı bir muamele yapıldı hem de biletin ücret iadesini yapmıyorlar. Aradım asla bir insan evladına ulaşamıyorum. Canlı desteğe yazdım. Onlar da kadın seçilmiş bir şey yapamayız diyor. Obilet sorumluluk almalı ve ücret iademizi yapmalı!


Obilet sitesinden 22.08.2023 tarihinde Pamukkale Turizm'den bilet alırken ödeme yapıldığı sırada sistem hataya düştü ayırdığınız koltuk başka biri tar...
Obilet üzerinde Pamukkale firmasından 30.06.2025 00.25 otobüsüne bilet aldım. Fakat benim bilgim dahilinde olmadan bileti 1 saat öne çekmişler. Ben bunu otogara gittiğimde öğreniyorum. Obilet sisteminde hala 00.25 şeklinde görünüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin doğru olduğu otobüsün ...

Obilet online bilet şirketinden (İstanbul Dudullu otobüs terminalinden) Antalya Manavgat otogarına 29 Ağustos'u 30 Ağustos'a bağlayan gece 00:45 de bilet aldım otogara 1 saat önceden gittim beklememe rağmen otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım bir şekilde zaten kendi online asistanları ça...
Yorumlar