to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com Hatası Sonucu Cinsiyet Yanlış Atandı, Yolcu Otobüsten Atıldı
Obilet.com kendi hatası sonucu kardeşimin cinsiyetini yanlış atadı, kardeşimi otobüsten attılar. Kardeşim Obilet'ten bu akşam 20:00 için Edremit-İzmir otobüs bileti aldı (Pamukkale Turizm). Otobüse bindirdik otogardan ayrıldık sonrasında bizi arayarak gelmemizi istedi ve gittiğimizde kardeşimin otobüsten atıldığını öğrendik. Pamukkale Turizm çalışanı kontrol ettiğinde "burada görünüyor. Erkek seçmeye çalışmış ama sistem kadın olarak atamış bizlik bir şey yok Obilet ile görüşün" dedi. Obilet'i aradığımızda temsilci kadın seçmiş cinsiyeti yapılacak bir şey yok dedi. Zor bela 21;00 için başka bir firmadan otobüs bileti bulduk. Pamukkale Turizm otobüsünde yanında denk gelen hanımefendi sorun olmayacağını birlikte gidebileceklerini söylese de atmışlar. Hem otobüsten atıp genç bir çocuğa sanki sapıkmış gibi gurur kırıcı bir muamele yapıldı hem de biletin ücret iadesini yapmıyorlar. Aradım asla bir insan evladına ulaşamıyorum. Canlı desteğe yazdım. Onlar da kadın seçilmiş bir şey yapamayız diyor. Obilet sorumluluk almalı ve ücret iademizi yapmalı!
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
