Sistem Hatası Nedeniyle Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

18/05/2026 tarihli saat 17.20'de Obilet uygulaması üzerinden tekli koltukta ve rahat olması sebebiyle 2.200 TL'ye otobüs bileti aldım Giresun Seyahatten. Saat 17.00 gibi geldiğimde otobüs yoktu ve firma yetkililerine durumu ilettiğim de o saatte otobüs yok saat 18.20'ye alındı dediler ve yerimi de 42 numaraya atmışlardı. Bu seferin otobüs bilet fiyatları 1.715 TL'dir. Obilet müşteri hizmetleri aradım sorun Giresun Seyahat firmasında dediler, Giresun Seyahat firması ise sorun Obilet firmasında dediler. Hem zaman olarak, hem maddi kayıp olarak hem de yapacağım uzun süreli konforun kaybolması açısından mağdur edildim. İnsanları son da yolculukların da böyle fütursuzca davranıp yolculuğa mecbur bırakmaya davranıyorlar

Obilet uygulaması üzerinden Giresun seyahat firmasından aldığım otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Önce yazıhanedeki görevlinin hatalı bilgilendirmesi, ardından otobüsün geç gelmesi ve yanlış otobüse yönlendirilmemiz sorun oldu. İzmit'te bindiğimiz otobüsten Sakarya'da indirilip o...

Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...


Yorumlar