Obilet Biletteki Terminalden Alınamama ve Ücret İadesi

4 Mayıs 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Mersin Nur Turizm’e ait, saat 17.30 kalkışlı ve kalkış noktası Ataşehir Dudullu Terminali olarak gör...

21.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Marbella (Estación de Autobuses de Marbella) – Málaga (Málaga-Costa del Sol Airport) güzergahı için 21,98 € tutarında banka kartı ile bilet almaya çalıştım. Ödeme esnasında ekranda 'işlem başarısız' uyarısı aldım, ancak buna rağmen tutar hesabımdan çekildi.
Bu durum üzerine Obilet Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, iade işleminin başlatıldığı bilgisi verildi. Fakat üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bugün tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ödemenin yapıldığı ancak işlem ve ödeme yöntemi yurt dışı olduğu için ödeme durumunun takip edilemediği, bu nedenle ödemenin geçtiği aracı kurum/banka ile benim görüşmem gerektiği söylendi. Hesap hareketlerimi detaylı inceledim, herhangi bir bloke veya benzeri bir durum yok ve daha önce aynı hesap üzerinden sorunsuz şekilde geri iadeler aldım.
Obilet’ten 21,98 € tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, eğer iade işlemi yapıldıysa da sürecin bankam ile birlikte araştırılarak netleştirilmesini ve tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Mersin Nur Turizm’e ait, saat 17.30 kalkışlı ve kalkış noktası Ataşehir Dudullu Terminali olarak gör...
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 29.12.2025 tarihli, saat 21.30 Kastamonu seferi için bilet aldım. Olumsuz hava şartları nedeniyle sefer iptal edildi. Metro Turizm, iptal edilen sefer için ücretin yatırılması gerektiğini söyledi. Ben de Obilet üzerinden online destek yoluyla yaklaşık 900 TL tuta...

31 Ocak 2026 saat 18:55 Ajet uçuşum için Obilet üzerinden uçak bileti satın aldım. Uçuş, uçak arızası nedeniyle iptal edildi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bilet ücreti olarak banka kartımla 4.405,61 TL ödedim ve PNR kodum 3zejf5’tir. ...
Yorumlar