to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Kupon Kodum Geçersiz Görünüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
29 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Kayısıkent Turizm’in Ankara-Darende 22:50 seferi için Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimi açığa aldım. Ancak açığa alınan biletimi kullanmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden “girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir” uyarısı alıyorum. Bu işlemi toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bilet işlemini Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1200 TL olarak yaptım. Kupon kodumun son kullanım tarihi 28.02.2026 olmasına rağmen, sistemde geçersiz görünüyor. Şu ana kadar Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım olmadı.
Kupon kodumun tekrar aktif edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kupon kodunu kullanmak için mobil uygulamamızdan üye girişi yapmalısınız. Üye girişi yaptıktan sonra istediğiniz seferi seçip, ödeme sayfasına gittiğinizde ""Kupon Kodu"" alanına size iletilen kodu girerek bilet alabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum hemen çözüldü Y** bey çok ilgilendi teşekkür ediyorum
