Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Müşteri Temsilcisi Yüzüme Kapattı

Obilet Müşteri Temsilcisi Yüzüme Kapattı
5.344

Obilet'ten bilet aldım, ancak iptal edildi ve ödeme alındı. Müşteri hizmetleri canlı destek hattı ısrarla iptali bizim yaptığımızı söyledi. Daha sonra çağrı merkeziyle iletişim kurduğumda şikayetimi dile getirirken karşımdaki kişi telefonu yüzüme kapattı. Hiçbir açıklama yapmadı, en azından yardımcı olamayacağını belirtse daha iyi olurdu.

2 Destek
7 Nisan 2024 14:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

9 Nisan 2024 13:32

Sayın Hümeyra T., Sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinize dair bilgilendirme sağlamak amacı ile Müşteri Memnuniyet ekibimiz en kısa süre içerisinde sizlere tekrardan ulaşmaya çalışacaktır. Soru, şikayet ve önerileriniz için sizlere Canlı Destek hizmet vermekteyiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

9 Nisan 2024 20:11

Merhaba Hümeyra Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet'ten İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Zorluğu

124

Obilet'in sitesinden bilet aldım, ardından iptal etmek zorunda kaldım ancak günlerdir iade yapılmadı ve Obilet'in müşter...

Obilet'ten İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Zorluğu
Çözüldü

Ödeme İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

149

Obilet sayfasından bilet alırken ödeme iptal olmasına rağmen sistem bedeli ...

Ödeme İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

Habersiz İptal Edilen Bilet Sorunu

208

Obilet, biletimi habersiz iptal etmiş. Onlara canlı destekten yazıyorum (telefonla ulaşma ihtimaliniz yok denecek kadar ...

Çözüldü

Obilet Müşteri Temsilcisi Hatası Yüzünden Bilet İptali Yaptım

135

"Süreç kötüydü biletim iptal edildi geri dönüşü yok ancak kesinti yapılan ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Obilet Müşteri Temsilcisi Hatası Yüzünden Bilet İptali Yaptım
Obilet Müşteri Temsilcisi Hatası Yüzünden Bilet İptali Yaptım
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası İletişim Sorunu

199

"Tarafıma dönüş sağlandı ve iadem yatırıldı. Teşekkür ederim."

Bilet İptali Sonrası İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal

Öne ÇıkanKonular