Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Müşteri Temsilcisi Yüzüme Kapattı

Obilet Müşteri Temsilcisi Yüzüme Kapattı
7 Nisan 2024 14:165.344

Obilet'ten bilet aldım, ancak iptal edildi ve ödeme alındı. Müşteri hizmetleri canlı destek hattı ısrarla iptali bizim yaptığımızı söyledi. Daha sonra çağrı merkeziyle iletişim kurduğumda şikayetimi dile getirirken karşımdaki kişi telefonu yüzüme kapattı. Hiçbir açıklama yapmadı, en azından yardımcı olamayacağını belirtse daha iyi olurdu.

2 Destek
7 Nisan 2024 14:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

9 Nisan 2024 13:32

Sayın Hümeyra T., Sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinize dair bilgilendirme sağlamak amacı ile Müşteri Memnuniyet ekibimiz en kısa süre içerisinde sizlere tekrardan ulaşmaya çalışacaktır. Soru, şikayet ve önerileriniz için sizlere Canlı Destek hizmet vermekteyiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

9 Nisan 2024 20:11

Merhaba Hümeyra Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet'ten İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Zorluğu

7 Nisan 2025 17:09139

Obilet'in sitesinden bilet aldım, ardından iptal etmek zorunda kaldım ancak günlerdir iade yapılmadı ve Obilet'in müşter...

Çözüldü

Ödeme İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

30 Mayıs 2025 11:45155

Obilet sayfasından bilet alırken ödeme iptal olmasına rağmen sistem bedeli ...

Habersiz İptal Edilen Bilet Sorunu

10 Şubat 2025 11:48208

Obilet, biletimi habersiz iptal etmiş. Onlara canlı destekten yazıyorum (telefonla ulaşma ihtimaliniz yok denecek kadar ...

Çözüldü

Obilet Müşteri Temsilcisi Hatası Yüzünden Bilet İptali Yaptım

14 Temmuz 2024 00:27135

"Süreç kötüydü biletim iptal edildi geri dönüşü yok ancak kesinti yapılan ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Obilet Müşteri Temsilcisi Hatası Yüzünden Bilet İptali Yaptım
Obilet Müşteri Temsilcisi Hatası Yüzünden Bilet İptali Yaptım
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası İletişim Sorunu

11 Ocak 2025 12:27199

"Tarafıma dönüş sağlandı ve iadem yatırıldı. Teşekkür ederim."

Bilet İptali Sonrası İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular