to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İptal Şartlarına Uygun Bilet İadesi Talebi ve Büyük Kesinti İtirazı
Obilet üzerinden Mardin vif firmasına ait, 26 Haziran saat 01.00 seferi için 1250 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Firmanın kuralına göre sefer saatine 6 saat kalana kadar iptal hakkım olmasına rağmen, bileti bu süreye uygun şekilde iptal ettiğim halde iademin yapılmayacağı, sadece 138 TL yatırılacağı söylendi.
Hem Obilet hem de Mardin vif tarafında bu kadar büyük bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Satın alırken belirtilen iptal şartlarına uygun hareket etmeme rağmen neredeyse bilet tutarının tamamının kesilmesi bana haksızlık ve mağduriyet yaşatmaktadır.
İptal koşullarına uygun şekilde iptal ettiğim 1250 TL’lik biletimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, eğer bir kesinti uygulanacaksa bunun yasal ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu etti. Ek bir talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
