Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet İptal Edilen Biletin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Medine
21 Ağustos 2025 14:26
605

23 Temmuz 2024'de vf 3356 seferi için Obilet üzerinden üç kişilik uçak bileti aldık. Biletlerden biri oğlumuz içindi fakat ismini yanlış girdiğim için havalimanında yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Yanlış alınan çocuk bileti için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Obilet’i arayarak iptal işlemi yaptık ve para iadesinin gerçekleşeceği söylendi.

Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 798 TL tutarındaki iade VakıfBank kredi kartımıza yapılmadı. İlk aramamızda iadenin bankaya iletildiği söylendi, ikinci aramada bankaya talimat oluşturulduğu ve 24 saat içinde yatırılacağı belirtildi, üçüncü aramada ise böyle bir iptal işlemi olmadığı söylendi ve eşim şikayet edeceğini belirttiğinde telefon yüzüne kapatıldı. İptal edilen biletin PNR numarası: 30hlgl’dir.

Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 17:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Medine
Medine
22 Ağustos 2025 12:09

Dönüş olmadı bekliyorum

22 Ağustos 2025 16:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
07 Haziran 2024 20:52
368
Obilet Kasıtlı Olarak Para İade İşlemini Yapmıyor

profile
Bilal
02 Kasım 2023 10:52
611
Obilet 15 Saatte İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
Obilet 15 Saatte İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
Obilet 15 Saatte İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
Obilet 15 Saatte İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
+1
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 22:26
239
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eylem
30 Temmuz 2025 00:22
296
"Teşekkür ediyorum Songül hanım çok yardımcı oldu"
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semanur
12 Ocak 2025 14:08
646
"Teşekkürler"
Obilet'te Bilet Alamadım, Param İade Edilmedi!
Obilet'te Bilet Alamadım, Param İade Edilmedi!
Benzer Şikayet Yaz