to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Firmasından İade Sorunu Ve Tüketici Hakları Mücadelesi
Obilet firmasından aldığımız bileti 10 saat önce iptal etmek istediğimizde iade yapamayacaklarını belirtiyorlar. 3 saat telefonda konuştuk. 3 bilet karşılığı 93 TL indirim kodu veriyorlar. Dalga geçer gibi. Tüketici hakem heyetinde bunları tekrar konuşalım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız biletlerin değişim, iptal ve açığa alma işlemlerinde, işlem yaptığınız otobüs firmalarının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli yolcularımızın deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları biletinizi satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Biletinizi almış olduğunuz Yeni Sivas Turizm'in kuralları gereği bilet iptal ve değişim işlemleri için seferden en az 6 saat öncesinde işlem yapılması gerekir. Talebiniz bu süre zarfında tarafımıza iletilmiş olsaydı sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isterdik. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, Sorunum çözülmedi yarın ilk iş olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Almadığım bir hizmetin bedelini alamazsınız!
