Çözüldü: Obilet Feribot Bileti Alımında Yaşanan Sistem Hatası Ve Destek Sorunu!

Berke · 2025-08-04T10:19:12+03:00

Obilet mağdurlarına ben de eklendim! Yunan adaları için alacağım feribot bileti için ilgili siteden tüm bilgilerimi doldurarak biletleme işlemi yaptım. Akabinde kartımdan para çekildi, ancak sistem hata verdi ve biletimi göndermedi. Telefon numaraları olmadığı için canlı desteğe bağlandım, tekrar alın, sefer güncellenmesi olmuştur dediler (asla olmadı). Bir daha almam istendi, aldım ve yine aynı hata ile karşılaştım. İki işlem için de 'iptal olacak, merak etmeyin' denildi. Bugün dönem içi işlemlere giren harcamalara istinaden tekrar canlı desteğe yazdım. Bu sefer de 'bankanızdan harcama itirazı başlatın' yanıtını aldım. Zaten sizinle üç kere konuşmuşum, bir de bankayla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sisteminizde sorun varsa, bilet satışı yapmamalısınız.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin banka/firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Berke

İadem geldi tesekkurlee