to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Faturada Sadece KDV Görüntülendi, Toplam Tutar Eksik, Düzeltme İstiyorum
10 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden İzmir Koop firmasından Denizli‑İzmir arası için toplam 557,99 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra fatura çıktısını indirdiğimde, faturada sadece 57,99 TL KDV tutarının yer aldığını, benden tahsil edilen toplam 557,99 TL’nin faturada görünmediğini fark ettim.
Canlı destek üzerinden Obilet ile görüştüm; ancak bu konuda herhangi bir sonuca ulaşamadım ve net bir açıklama alamadım. Ödediğim toplam tutarı gösterecek şekilde, mevzuata uygun ve eksiksiz bir faturanın tarafıma yeniden düzenlenmesini ve sistemlerindeki bu hata veya eksikliğin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı geri dönüş aldım ve problem hemen çözüme ulaştı teşekkür ederim
