Obilet Üzerinden Yapılan Rezervasyonlarda Otel Tarafından Onaylanmama Ve Mağduriyet


4 ay önce Obilet üzerinden erken otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonrasında oteli aradığımızda rezervasyonunuz görünmüyor dediler. Bunun üzerine Obilet'i aradım. Obilet son 15 gün kala size yeni rezervasyon numarası vereceğiz o zaman görünür dediler. Şuan tam 10 gün kalmasına rağmen hala rezervasyonumuzun görünmediğine dair otelden mail aldık. Obilet ise hala bizi mağdur etmeye devam edip bizi oyalayıp duruyor. Otelden haber bekliyoruz gibi komik ifadelerle geçiştiriliyoruz. Bir an evvel sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.

Obilet üzerinden yapmış olduğum 4 günlük rezervasyonumu 1 gün erken sonlandırmak istedim. Saatlerdir ücret iadesi ve iptal için cevap bekliyorumki otelden çıkabileyim fakat her seferinde acentelerinin dönüş yapmadığını söylüyorlar. Müşteri temsilcisi arkadaşlar gayet kibar ve saygılı fakat herhangi ...

1 Mayıs 2024 tarihinde Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra otel ile iletişime geçip rezervasyonu sorduğumda otelde rezervasyonun görünmediğini öğrendim. Kapalı olan odayı seçenek olarak satışa sunuyorlar. Daha sonra otel, başka bir odayı kapatacağını söyledi ve bu sür...
Yorumlar