Obilet Biletler Oluşmadı Ücret İadesi Yapılmadı

Obilet üzerinden 08.11.2025 tarihinde saat 14.31 seferi için internetten 2 adet bilet satın aldım ve bu işlem için toplam 900 TL ödedim. Bilet alma aşamasında sistemde hata oluştuğu için biletler oluşturulmadı, ancak hesabımdan para çekildi.

Bu durum üzerine Obilet’in internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma 20 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı.

Kesilmeyen biletler için hesabımdan çekilen 900 TL tutarındaki ücretin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.