Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Obilet Bilet Ücreti Çekildi Ancak Bilet Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
ID:34368829
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet Ücreti Çekildi Ancak Bilet Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Samet
Obilet
27 Kasım 2025 13:39
229
Samet'in Teşekkür Mesajı
“İşlem hemen halledildi”

28.11.2025 tarihinde saat 21.45 Espiye – Ankara AŞTİ seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti almak isterken, banka kartımla yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet, PNR ya da rezervasyon bilgisi oluşturulmadı.

Uygulamada veya sistemde biletim görünmediği gibi Obilet müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım. Bu nedenle hem biletimi alamadım hem de para çekilmiş durumda kaldı.

Obilet’in, hesabımdan çekilen bu ücretle ilgili işlemi inceleyerek 28.11.2025 saat 21.45 Espiye – Ankara AŞTİ Ali Osman Ulusoy seferi için biletimin bir an önce oluşturulmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
27 Kasım 2025 13:52 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
27 Kasım 2025 13:59
Samet
Samet
27 Kasım 2025 14:02

İşlem hemen halledildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Uygulamasında İki Kez Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Beyza
Obilet
13 Ağustos 2025 09:37
914

13.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özlem Seyahat firmasına ait Ankara AŞTİ – Kastamonu Otogar güzergahı için 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletlerin her biri için toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme işlemi sırasında banka kartımdan ücret iki kez çekildi ve toplamda fazladan 1...

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Açıklamasız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Kadir
Obilet
23 Kasım 2025 15:45
376
"Durumumu anlatınca müşteri temsilcisi çok iyi şekilde yardımcı oldu. İadem yapıldı. Bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına kalkış saatine kalan 6saat ile 1saat arası alınan biletlerde koşulsuz şartsız ilk 20dakika içinde iadesi yapılabilirse müşteriler bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına iyi bir iyileştirme olur. İlgilendiğiniz için teşekkürler."

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Ceren
Obilet
07 Ağustos 2025 15:00
233

13 Ağustos saat 02:45’te Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti almak için işlem yaptım. Ödeme olarak 800 TL hesabımdan çekildi, ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Kayıtlı hesabım üzerinden işlem yaptım ve adım Ceren Cömert’tir. Herhangi bi...

odeme-alindi-bilet-verilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Berre
Obilet
02 Ağustos 2025 10:22
349
"İlginize teşekkür ederim."
bilet-iadesi-ve-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet alamıyorum Obilet firma Obilet müşteri hizmetleri numarası Obilet oluşturma Obilet otobüs bileti Obilet param Obilet rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz