Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lider Van Seyahat Otobüsü Terminale Girmedi, Obilet Yardımcı Olmadı

profile
Yusuf
08 Nisan 23:30
54

27.03.2026 tarihinde saat 01:15’te Lider Van Seyahat’in Gebze Otogarı – Adapazarı Otogarı seferi için Obilet üzerinden online olarak banka kartımla toplam 900 TL ödeyerek 11 ve 12 numaralı koltukları aldım. PNR numaralarımız L9003LBE6 olarak görünmektedir.

Sefer saatinde Gebze Otogarı’nda olmamıza rağmen otobüs otogara girmeden, bizi almadan geçmiş ve bizi perondan hiç almadı. Durumu fark edip firmayı aradığımda, bizim için geri dönemeyeceklerini, iade almam gerektiğini söylediler. Ancak Obilet üzerinden bu konuda hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem Lider Van Seyahat’in otogara girmeden yolcusunu almaması hem de Obilet’in süreçte yardımcı olmaması nedeniyle mağdur oldum ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Ödemesini yaptığım bu sefer için bilet ücretimin tamamının iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

lider-van-seyahat-otobusu-terminale-girmedi-obilet-yardimci-olmadi-1.jpg
08 Nisan 23:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Nisan 16:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Seyahatim İptal Geri Ödeme Sorunu

profile
Sungur
12 Şubat 14:26
298
erken-kalkan-otobus-nedeniyle-seyahatim-iptal-geri-odeme-sorunu-1.jpg

Obilet'te Gösterilen Sefer Çıkmadı Ve İadesi İsteniyor

profile
Murat
23 Ocak 12:11
1.908

İzmit Seferi Gelmedi 7/24 Destek Hattı Yanıtsız Ve Çifte Bilet Ücreti

profile
Gökmen
18 Şubat 21:03
377
Benzer Şikayet Yaz