to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Opet Yakıt Kodu Kampanya Süresi Doldu Denilerek Verilmedi
29.10.2025'de Obilet üzerinden ziraatfilo aracılığıyla Samsun’da araç kiralama işlemi gerçekleştirdim.
İşlem sonrası tarafıma 300 TL’lik Opet yakıt kodu kazandığıma dair bir mesaj iletildi. Mesajda belirtilen adımları, kiralama gününden hemen sonra eksiksiz şekilde uygulamama rağmen “kampanyaya kayıtlanma süresi dolmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Kampanya koşullarında herhangi bir kota veya süre sınırlaması bilgisi yer almıyordu.
Durumu Opet yetkililerine ilettiğimde, kotanın dolduğu ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Ancak kampanya koşullarında böyle bir sınırlama belirtilmediği için mağduriyet yaşadım. Kazandığım yakıt kodunu kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
