to read complaints and reviews, or file yours.
29-31 Ağustos tarihleri arasında Obilet iOS uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerim sonucunda kazanmış olduğum yemek, otel ve otobüs kuponları hesabıma tanımlandı. Ancak 3 Eylül tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde, kuponlarımın hesabımdan kaybolduğunu fark ettim. Alışveriş yapmadan önce kuponlarla ilgili yoğun şekilde reklam yapılmasına rağmen, bu kuponlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Önceden kazanılan kuponlar bir ay süreyle hesapta görünürken, şimdi bir gün içinde kaybolması beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci de kuponları göremediğini ve satış birimiyle görüşmem gerektiğini belirtti. Hesabımda herhangi bir güncelleme, ödeme sorunu veya başka bir işlem de gerçekleşmedi. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kuponlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını istiyorum. İlgili hesabım: z*********@outlook.com
Yorumlar