to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, Bursa-Erzurum (16:50-18:30) uçuşu için 1445 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletimi daha sonra açığa almak istedim ve işlem sonucunda biletim açığa alındı, kupona dönüştürüldü olarak göründü. Ancak hemen ardından Obilet’ten şu mesajı aldım: “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade miktarından fazla olduğu için kişisel kupon oluşturulmayacaktır. İyi günler dileriz. B002”.
Konu hakkında Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet alımında kampanya kullandığım için, ne paramın iadesini ne de kuponun tekrar hesabıma yüklenmesini sağlayabildim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Paramın iadesini ya da kuponun yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Obilet mobil uygulaması üzerinden 13.10.2025 Diyarbakır-Ankara ve 14.10.2025 Ankara-Diyarbakır olmak üzere Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti (PNR: 39t240) satın aldım. Toplamda 3.564,45 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Mülakat saatlerinde değişiklik olması nedeniyle biletimi açığa almak istedim...
23.10.2025 tarihli, ajet Erzincan–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Obilet üzerinden 1400 TL’ye aldığım biletimi değiştirmek istedim. Obilet uygulamasında bilet iptaline ve kupon tanımlamasına yönlendirildim. Ancak, “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade mik...
21.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Satın alım sırasında herhangi bir kampanyalı bilet ibaresiyle karşılaşmadım ve arkadaşım ile aynı anda, aynı ücreti ödeyerek bilet aldık. Ancak benden 3455 TL ücret çekildi, iptal işlemi sonrasında ise s...
16 Eylül 2025 saat 05:00 tarihli Ajet havayolu uçuşum için Obilet üzerinden ekonomi sınıfı bilet aldım (PNR: Vf4197). Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi açığa alıp kupon olarak kullanmak istedim. Açığa alma işlemini 13:10’da gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında ekranda herhangi b...
Yorumlar