to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde O-bilet üzerinden aldığım 7W001M6VV PNR numaralı Eskişehir-Uşak 22:00 Buzlu seyahat ile yolculuk yaptım. O-bilet bana Migros'ta geçerli 150 Money kazanabileceğim bir kampanya kodu tanımladı. Bu kodu Migros Money uygulamasında kullanmaya çalıştığımda geçersiz kod uyarısı aldım. Durumu O-bilet uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Bağlandığım kişinin kampanya detayından haberi yok. Beni yalan yanlış şekilde yönlendirmeye çalıştı. Kampanya detayını okumasını istedim. Sonrasında bana hata bizle ilgili değil Migros müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi kapattı. Öncelikle tüm müşteri hizmetleri temsilcilerinin kampanya detayını öğrenmelerini talep ediyorum. 150TL değerindeki Money kodu Migros Money uygulaması üzerinden tanımlanıyor ve yapacağım 1000TL ve üzeri siparişlerde bu Money puanı kazanıyorum. Fakat belirttiğim gibi site üzerinden verdikleri kod geçersiz diyor. Bu durumu kendileri Migros ile görüşüp nasıl çözeceklerse Money hesabıma bu kampanyayı tanımlasınlar. Ben müşteri olarak bu tarz şeylerle uğraşmak zorunda değilim. 2 firma arasındaki kampanyada ben müşteri olarak sorun yaşıyorsam bu benim sorunum değil. Sadece hak ettiğim kampanyadan yararlanmak istiyorum. Konu ile ilgili geri dönüş bekliyorum
Migros ile günlerce uğraştık; ben ayrı, oğlum ayrı müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarıyla zaman kaybettik ve arkamızda sırada bekleyen insanları rahatsız ettik. Obilet'ten kampanya dahilinde bilet aldım ancak Migros'un kampanya kodu hatalı diyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriye...
Yorumlar