Obilet Kamil Koç Otobüsünde Vaat Edilen Hizmetler Sunulmadı, Yolculukta Büyük Mağduriyet

Cenk · 2025-08-24T02:17:30+03:00

24.08.2025 tarihinde saat 01.00’de Kamil Koç’un Ankara-Hatay seferi için obilet.com üzerinden bilet aldım. Araçta priz, USB şarj, TV, radyo, Wi-Fi gibi özellikler olduğu belirtilmişti. Ancak otobüs hem çok eskiydi hem de hiçbir vaat edilen özellik yoktu. Hatta araç zar zor hareket etti, yolculuk boyunca hiçbir Konfor sağlanmadı. Ayrıca seferde gecikme yaşandı; önce 01.17’de gecikme olacağı söylendi, otobüs ise ancak 01.40’ta otogardan çıkabildi. Söz verilen hizmetlerin hiçbirinin sunulmaması nedeniyle 3281173222 PNR numaralı biletim için 1.150 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım zararın tazminini ve tarafıma bir özür ile birlikte telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.