Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Sefer İptali Sonrası 1000 TL İade Edilmedi

profile
Beyza
18 Nisan 23:21
20

26 Mart saat 15:00 civarındaki Kale Seyahat seferi, firma tarafından teknik sebepler nedeniyle iptal edildi. Bu seferin biletini Obilet üzerinden almıştım ve ücreti banka kartımla 1000 TL olarak ödedim. Sefer firma tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın ücret iadesi halen yapılmadı.

Obilet’in müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kale Seyahat ile görüştüğümde ise bileti Obilet üzerinden aldığım için sorumluluk kabul etmediklerini belirtiyorlar. Böylece iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor.

Firma tarafından iptal edilen seferin ücretinin, tarafıma herhangi bir kesinti yapılmadan, ödediğim şekilde 1000 TL olarak en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 23:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamil Koç Ve Obilet Gecikmeden Dolayı Bilet İadesi Vermedi

profile
Oğuzhan
23 Mart 22:09
216
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Ücret iade süreci başladı."
kamil-koc-ve-obilet-gecikmeden-dolayi-bilet-iadesi-vermedi-3.jpg
kamil-koc-ve-obilet-gecikmeden-dolayi-bilet-iadesi-vermedi-1.jpg

Son Dakika Sefer İptali Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

profile
Merve
08 Aralık 2025 17:39
320
son-dakika-sefer-iptali-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-magduriyeti-2.jpg
son-dakika-sefer-iptali-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-magduriyeti-1.jpg
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rötarlı Seferde İptal Reddi Ve Koşulsuz İade Talebi

profile
13 Şubat 10:44
326
rotarli-seferde-iptal-reddi-ve-kosulsuz-iade-talebi-1.jpg
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sudenaz
02 Ekim 2025 08:52
565
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Para iadem yapıldı durumla ilgili bilgilendirme yapıldı"
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz