to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım Cuma günü saat 19.30’da Ben Turizm firmasına ait Gaziantep-Aksaray seferi için Obilet üzerinden standart bir otobüs bileti satın aldım (PNR: uwog143). Bilet ücretini 900 TL olarak havale ile ödedim. Ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı otobüsümü kaçırdım.
Olay sonrası hem firma ile hem de Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bilet iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamanın algoritması ve yapay zekası üzerinden de iade işlemiyle ilgili bir seçenek bulmakta zorlandım. Kaçırılan otobüslerde iade yapılabildiğini duymama rağmen bu konuda destek alamadım.
İptal edilen veya kullanılmayan biletler için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden aldım. VV0F143 PNR numaralı bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Seya...
12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasına ait 14:15 Mersin-Alanya seferi için otobüs bileti aldım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti, araç bagajımı almadı ve araca binmedim / seyahat etmedim. Yaşanan bu sorunlar nedeniyle otobüs firması iadeye onay verd...
10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...
Yorumlar