to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücreti Geri Ödenmedi
11.03.2026 tarihinde saat 18.30’da Antalya’dan Viranşehir’e Cizre İtimat firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Bileti Obilet uygulaması üzerinden, hesap kartımla 1.050 TL ödeyerek satın aldım.
Daha sonra firma beni arayarak seferin iptal edildiğini bildirdi, bunun üzerine ben de Obilet uygulaması üzerinden biletimin iptalini sağladım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bilet ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Sefer firma tarafından iptal edildiği halde 1.050 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödenen tutarın en kısa sürede, biletimi satın alırken kullandığım hesap kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
