to read complaints and reviews, or file yours.
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
Bugün fark ettiğim üzere, bana ait olmayan bir otobüs biletiyle ilgili tüm ...bilgiler e-posta adresime gönderildi. Balıkesir’den Elazığ’a olan bir sefer
"Arkadaşlar ulaştı sorunu çözdüler"
12-13 Nisan tarihleri için Obilet üzerinden Europcar firmasından İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul teslimat noktasından ara...ç kiraladım. Ödemesini de peşin olarak 2.450 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporumun yetersiz olduğu söylenerek araç teslim edilmedi. Europca
29.03.2026 tarihinde saat 00.14 sularında Obilet üzerinden Ben Turizm’e ait bir otobüs bileti almak istedim. Bilet ücret...i 1.350 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 24.300 TL çekim yapıldı ve buna rağmen ortada ne bir bilet ne de bir PNR numarası oluştu. Hem normal biletimi alamadım hem de kartımdan ç
26.03.2026 tarihli Kamil Koç Orhangazi–Düzce seferi için Obilet üzerinden o...tobüs bileti aldım. Seferin iptal edildiğini Kamil Koç tarafından öğrendim;
"Bartan bey çok yardımcı oldu. Yardımları için teşekkürler"
"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"
25 Kasım saat 23.59 tarihli Kamil Koç seferi için obilet.com üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım sorunlarda muhat...ap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren kimse yok. Yazışma yoluyla ulaşılan müşteri hizmetlerinde
14.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım.... Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald
07 Eylül 2025 tarihinde saat 01.30 için Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasından İzmir-İstanbul arası oto...büs bileti aldım. Yolculuğa saatler kala biletim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine üç kez online destek hattı ile sefer değişikliği yapmak istedim, ancak sistem sürekli
"Beni arayarak durumu izah ettiler. Firmayı bilgilendireceklerini söylediler. Mağduriyetim içim kupon tanımladılar. Teşekkür ediyorum"
31 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze-Bolu hattı için... 500 TL tutarında bilet aldım (Bilet No: YKKPFQ7). Otobüs seferinde yaklaşı
"Müşteri temsilcisine ilgisinden ve uğraşından dolayı çok teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ezine Otogar - İstanbul Otogar arası ...bilet aldım. Ödeme yaptıktan sonra bilet detayına bakmak istedim ve kalkış
16 Mart tarihinde Obilet üzerinden Ankara-İzmir hattı için 540 TL tutarında otobüs bileti almaya çalıştım. İşlemi banka ...kartımla gerçekleştirdim ve ödeme anında hesabımdan para çekildi, fakat bilet kesimi yapılmadı ve bana herhangi bir referans numarası, işlem kodu veya bilet bilgisi iletilmedi. Ya
2 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Ankara Kayseri güzergahına bilet aldım. Otobüse bineceğimiz g...üzergahı söylemek için Kamil Koçun AŞTİ şubesini aradığımızda yoğunluğu sebep göstererek ekstra ücret istediler ve biletimizi bize bilgi vermeden iptal ettiler. Biz ekstra ücret is
Obilet firmasından aldığım bir biletim firma tarafından iki kere çekilmiş. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark ...edince bileti iptal ettim. Ertesi gün yanlışlıkla çekilen ikinci ücret geri yattı. Ancak iptalin parası yatmadı. Yatmamasından ziyade bankayla iletişime geçtiğimde Obilet'in böyle
"Anında dönüş yapılıp çözüm odaklı bir görüşme yaptık. Teşekkürler..."
"İlk başta yapılması gereken işlemi geç de olsa yapan Songül hanıma teşekkür ederim."
28 Temmuz'da Obilet uygulaması üzerinden 4 Ağustos için İstanbul'dan Adıyam...an'a 3 bilet aldım. Ancak 4 Ağustos'ta İstanbul otogarına geldiğimde bileti
Obilet'ten bilet aldım, ancak iptal edildi ve ödeme alındı. Müşteri hizmetleri canlı destek hattı ısrarla iptali bizim y...aptığımızı söyledi. Daha sonra çağrı merkeziyle iletişim kurduğumda şikayetimi dile getirirken karşımdaki kişi telefonu yüzüme kapattı. Hiçbir açıklama yapmadı, en azından yardımcı
"Teşekkürler"
24 Haziran tarihi İzmir otogarı kalkışlı Kuşadası Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti almıştım. Otobüs uzun süre gelme...yince yine Kamil Koç görevlileri tarafından aracın 100 dakika rötarlı geleceği bilgisi geldi. Bunun üzerine farklı bir firmadan acil 06.15 aracına bilet alıp onunla gitmek zorunda
obilet.com dan 26.06.2023 tarihinde saat 21.30 da Kamil Koç firmasından 40 koltuk numaralı bilet aldım. Garajda tam otob...üs seferini beklerken 10 dakika kala seferiniz iptal edilmiştir mesajı Kamil Koç firmasından mesaj geldi. Kamil Koç garaj bürosuna gittiğimde 40 numaralı koltuk boşta bizi ilgilend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100