to read complaints and reviews, or file yours.Feribot Bileti İptal Edildi, Param İade Edilmedi Ve Kimse Yardımcı Olmuyor
Obilet aracılığıyla 20 temmuzda 21 Temmuz için PNR 1673312 numara ile İDO Kuşadası-samos 4 kişi gidiş dönüş feribot bileti aldım. 21 temmuzda Kuşadası İDO bilet satış ofisi biletin iptal olduğunu ve paranın iade edildiğini söyledi. Para kredi kartıma yatmamış o bileti arıyorum müşteri hizmetleri cevap vermiyor, online asistan İDO ile görüşün diyor. İdo'yu arıyorum Obilet ile görüşün diyor. Paramı kimden alacağım belli değil param kimde bilmiyorum ve mağdurum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 22.07.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tek teşekkürüm şikayetvar.com sitesine. Eğer buraya yazmasaydım o biletin müşteri hizmetlerinden asla cevap alamayacaktım. Şikayet yazdıktan sonra iki defa müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bir daha asla Obilet sitesinden bilet almam.
