E-Belge Detaylarının Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

05.08.2025 tarihinde saat 13.45 için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma e-belgeye dair bir e-posta gönderildi; ancak bu e-postada belge tutarıyla ilgili açıklama eksik ve detaylar anlaşılır şekilde yer almıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum.

Bilet alımında ödediğim toplam tutar 1.051,50 TL’dir. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşamamak adına, e-belge tutarı ve içeriğiyle ilgili detaylı ve anlaşılır bir açıklama talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede geri dönüş sağlamasını rica ederim.