Çözüldü: Obilet Çift Çekilen Bilet Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Mustafa · 2025-09-07T12:57:11+03:00

14 Temmuz 2025 tarihinde saat 18.00'de gerçekleşecek Cesur Bingöl otobüs seferi için kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak bilet ücreti olan 600 TL, hesabımdan iki kez çekildi. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve PNR numaram 1QY007FZC'dir. Konu ile ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fazladan çekilen 600 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa

İlgilendiler teşekkür ederim