to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Oluşturulmadan Çekilen Ödeme İçin İade Talebi
18.08.2026 tarihinde saat 17:48 ve 18:48 seferleri için O-Bilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait iki adet bilet almak istedim. İşlem sırasında biletlerden birini yanlış aldığımı fark ettiğimde sefer oluşturulmamış olmasına rağmen tutar hesabımdan çekildi, ancak tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı ve bilet oluştuğunda gelen SMS de gelmedi.
Şu anda banka hesabımda 1.699 TL tutarındaki ödemenin alındığını görüyorum fakat sistemde bilet görünmüyor, “ödeme alınmış, bilet satılmamış” durumu söz konusu. Bu nedenle hem oluşmayan bilet için, hem de yanlış aldığımı belirttiğim işlem için toplamda 1.699 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve bilet oluşturulmadan çekilen tutar için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
