Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Veya Değişim Talebim Karşılanmadı


22 Ağustos tarihinde Özlem Van Tur üzerinden aldığım bileti iptal ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 350 TL tutarındaki ücret banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 7 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği belirtildi fakat hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bilet bilgilerim: PNR kodu 2LQ00MCQA.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve öğrenciyim. Ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


07.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Muş-Van arası otobüs bileti aldım ve aynı gün biletimi iptal ettim. 500 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile y...


Yorumlar