Obilet Uygulamasında Sistem Hatasıyla Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor

11 Aralık 2025 tarihinde saat 18.20 civarında Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy’un 12 Aralık 2025 saat 17.30 Yozgat Otogarı – Çorum Otogarı...

7 Mart 2026 Cumartesi günü Obilet uygulaması üzerinden 8 Mart 2026 saat 02.30 İzmit Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 36 numaralı koltuğa 1085 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi; ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı. Tekrar uygulamaya girdiğimde satın aldığım koltuğun hâlâ boş göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de 24 saat içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı; ücretim halen tarafıma geri ödenmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ilgili ödemenin en kısa sürede iade edilmesi ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 tarihinde saat 18.20 civarında Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy’un 12 Aralık 2025 saat 17.30 Yozgat Otogarı – Çorum Otogarı...


Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasıyla Karabük–Samsun arası için 08.10.2025 tarihine otobüs bileti aldım. Daha sonra 05.10.2025 tarih...


14 Mart saat 20.42’de Obilet uygulaması üzerinden Nevşehir’den Samsun’a gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası tarafıma iletilmedi. Hem Ali Osman ...
Yorumlar