to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Alındı Ama Otobüs Beni Almadı Ve Obilet Yardımcı Olmadı
Bugün Ö**** C**** N** firmasının 09.00 C****‑Gaziantep seferine Obilet üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bilet aldım. Herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan otobüs beni almadan C****’den hareket etti. C**** Ö**** C**** N** şubesine gittiğimde ise “Obilet’tan bilet alırsan böyle olur, Obilet’le görüş, tekrar bilet almalısın” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayrıca öncesinde 08.55’te otobüsün biraz beklemesi için telefonla aramama rağmen, bileti Obilet üzerinden aldığım için özellikle beklemediklerini ve buna rağmen sorumluluk almayacaklarını hissettiren bir tavırla karşılaştım. Obilet tarafına ise ne mesaj yoluyla ne de başka bir şekilde yetkili birine ulaşarak çözüm bulamıyorum; sorunlar ciddiye alınmıyor.
Hem Ö**** C**** N** firmasının hem de Obilet’in bu mağduriyeti gidermesini, alınan biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yolcuyu ortada bırakan bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
