Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Aldığım Şehirden Otobüs Kaldırılmadı, Mağdur Edildim!

profile
Ferhat
23 Kasım 2025 12:40
137

23 Kasım tarihinde Muş Yolu Turizm’in Patnos–Konya seferi için saat 09.00’a bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinde, Patnos’tan kestiğim bilete rağmen bana kendi imkanlarımla Muş’a gitmem gerektiği, otobüsün oradan devam edeceği söylendi. Bu bilgi verildiğinde saat 09.20’yi geçmişti ve Muş’tan kalkış saatinin 10.00 olduğu ifade edildi, bu da benim için hem zaman hem de ulaşım açısından ciddi mağduriyet oluşturdu.

Bileti Patnos kalkışlı almama rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmeden kendi imkanlarımla başka bir şehre gitmemin istenmesini kabul edemiyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesini, Patnos–Muş arasında görevli olan personel ile otobüs kaptanının bu davranışları nedeniyle gerekli şekilde uyarılmalarını ve şirketin benden yazılı olarak özür dilemesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Kasım 2025 17:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Muş Yolu Turizm İle Yaşanan Aktarma Sorunları Ve Mağduriyet

profile
Kadir
04 Eylül 2025 11:17
203
mus-yolu-turizm-ile-yasanan-aktarma-sorunlari-ve-magduriyet-1.jpg

Yanlış Güzergah Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Serkan
20 Kasım 2025 08:57
162
yanlis-guzergah-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg

profile
Beyza
09 Eylül 2025 14:34
163
otobus-saat-degisikligi-ve-iade-sorunu-magduriyeti-1.jpg
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
25 Ağustos 2025 06:19
288
otobus-seferi-ertelendi-bilet-iptal-edilemedi-param-ve-zamanim-bosa-gitti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz